Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en M***SHAKES

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Realizamos envíos a todo el país. Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles, mientras que los envíos express se entregan en 24-48 horas.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Tienes un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias locales.

¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?

En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu cuerpo.

¿Los productos agotados vuelven a estar disponibles?

Solemos reponer nuestros artículos más populares cada dos semanas. Te recomendamos suscribirte a la alerta de 'Avisarme cuando esté disponible' en la página del producto.

¿Es seguro comprar en M***SHAKES?

Absolutamente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL cifrados para garantizar que toda tu información personal y los detalles de pago estén protegidos en todo momento.